Фирма НаноСат была образована, чтобы жители удаленных от столицы районов могли пользоваться спутниковым ТВ, а столичные жители — эфирным. Для решения таких задач трудятся работники всех звеньев, от менеджеров по работе с клиентами до мастеров по установке оборудования. У нас успешно работает колл-центр с двумя каналами. Первый доступен для приема заявок на новые подключения, а второй создан для уже существующих клиентов и решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации оборудования.
Направления нашей работы
Мы работаем на рынке спутникового и цифрового ТВ по следующим направлениям:
- Реализация оборудования для создания подключения (антенны, тюнеры, ресиверы, антенные комплексы).
- Установка (при выезде по адресу объекта).
- Настройка аппаратуры для приема цифрового и спутникового сигнала.
- Реализация сопутствующих товаров и расходных материалов (от пультов управления и элементов питания до розеток, разветвителей и кабелей).
- Реализация, установка и отстройка решений для видеонаблюдения.
- Продажа домофонов и домофонных систем.
- Продажа усилительного оборудования, улучшающего сигнал.
- Поддержка клиентов на всех этапах обслуживания (техническая, информационная).
Мы работаем со спутниковым телевидением, в том числе, в форматах высокого разрешения HD и 3D. Деятельность ведется в городе Москва и Московской области. Сотрудничаем с наиболее известными операторами, такими как НТВ+, Триколор ТВ и МТС ТВ.
Наши принципы
В своей работе мы руководствуемся следующими основными принципами:
- Абсолютная прозрачность в ценообразовании (фиксированные цены) и при оформлении договора.
- Предоставление гарантии как на любое оборудование, так и производимые работы с выдачей соответствующих документов.
- Оказание поддержки пользователям во время активной эксплуатации.
В случае необходимости, наши клиенты могут заказать только установку антенны, а ресивер (при наличии таких навыков и технической возможности) могут настроить уже самостоятельно. Также у нас можно заказать установку и настройку антенн и ресиверов, которые были приобретены не в нашей компании.
Обратите внимание: приобретение полного комплекта аппаратуры с его доставкой, установкой и настройкой в одной компании обойдется дешевле, и быстрее, чем у разных операторов. Настройки у разных компаний могут отличаться, и мастера одной фирмы не всегда могут точно знать, как правильно настраивать оборудование от другой.