+7(495) 776-73-79 9:00 - 22:00 | Без выходных

У вас есть вопросы к нам? Мы готовы ответить на них! Но прежде чем задать свой вопрос, посмотрите список вопросов-ответов ниже.

  1. Какой график работы Центра обслуживания клиентов?

Центр обслуживания клиентов работает с 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерывов, праздничных и выходных дней.
  1. Сколько стоит комплект Триколор ТВ или НТВ плюс?

Стоимость комплекта Триколор зависит от комплектации, функциональности и т. д. Более детальную информацию можно получить в разделе с ценами.
  1. Как быстро мне подключат Триколор или НТВ плюс? Сколько ждать после оформления заявки?

Как правило, подключение комплекта Триколор происходит на следующий день после подачи заявки. По времени услуга обычно занимает не более двух часов.
  1. Что подразумевается под стандартным монтажом?

Стандартный монтаж подразумевает установку оборудования в легкодоступном месте. Это может быть балкон, лоджия, окно.

Сквозное отверстие во внешней стене для монтажа кабеля выполняется мастером. Отверстий может быть два, если подразумевается установка комплекта, рассчитанного на 2 ТВ. Длина кабеля – 10 м или 20 м (2 ТВ).

Далее происходит сборка и установка спутниковой антенны, а также выполняются все необходимые работы по настройке и дальнейшей регистрации приемника.
  1. Что такое HDMI?

HDMI – специальный кабель, который подключается непосредственно к телевизору. Он служит для передачи сигнала, исходящего из ресивера к телевизору. Сигнал передается в формате FullHD.
  1. Что подразумевает под собой грозозащита?

Грозозащита – это стандартное приспособление, которое предназначено для защиты устройства от попадания в него молнии. При этом защита происходит не только спутниковой антенны, но и подключенных к ней ресивера и телевизора.
  1. Может ли установка антенны сопровождаться дополнительной тратой денег?

Стоимость монтажа спутниковой антенны, указанная на сайте, стандартная. Сюда включен выезд мастера до места установки. Но при нестандартной установке оборудования стоимость монтажа может меняться, зависит это от сложности работ. Допустим, установка спутниковой антенны на крыше многоэтажного дома относится к категории нестандартного монтажа, поэтому цена будет немного выше, и может меняться в зависимости от сложности доступа к крыше и протяженности кабеля.

Если здесь рассмотрены не все вопросы, которые вас беспокоят, то мы с удовольствием ответим на них. Просто напишите нам Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.!